Положение о системе скидок

на услуги ООО «Медицинский центр ТОМОГРАФИЯ»

ГЛАВА 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящее Положение о системе скидок на услуги, оказываемые
ООО «Медицинский центр ТОМОГРАФИЯ» (далее – Положение) разработано в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь определяет порядок предоставления скидок физическим и юридическим лицам при оказании услуг в ООО «Медицинский центр ТОМОГРАФИЯ» (далее – Медицинский центр).

Под физическими лицами понимаются граждане Республики Беларусь, иностранные граждане, постоянно проживающие на территории Республики Беларусь и иностранные граждане (далее – Пациент).

Под юридическими лицами понимаются предприятия, организации, учреждения независимо от организационно-правовых формы и форм собственности, заключившие договоры с Медицинским центром на оказание медицинских и иных услуг.

2. Под скидкой понимается снижение цены тарифа на услуги, указанной в прейскуранте цен на услуги Медицинского центра без учета стоимости лекарственных средств, изделий медицинского назначения и других материалов, дополнительно оплачиваемых при оказании услуг при выполнении пациентом определенных условий, предусмотренных настоящим Положением.

3. Целями предоставления скидок пациентам являются повышение экономической эффективности деятельности организации при оказании услуг, повышение доступности платных медицинских и иных услуг, оказываемых в рамках Медицинского центра привлечение максимального количества пациентов (клиентов), формирование положительного имиджа Медицинского центра.

ГЛАВА 2. СИСТЕМА СКИДОК

4. Медицинский центр предоставляет следующие виды скидок на услуги:

4.1. Накопительные скидки по дисконтным картам:

Величина накопительной скидки определяется от общего объёма услуг, оказанных пациенту ранее. В зависимости от накопленной суммы пациенту выдаётся дисконтная карта, предоставляющая возможность получения скидки в следующем размере:

Шкала размера накопительной скидки:

№ п/п

Объём услуг,

руб.

Уровень накопительной скидки, %

1

1 000,01

5

2

2 000,01

7,5

3

3 000,01

10

Максимальный размер скидки для дисконтных карт не может быть выше 10%. Предоставляемая скидка по дисконтной карте не суммируется со скидками, которые предоставляются пациентам в рамках настоящего Положения, если иное не оговорено.

Порядок выдачи и использования дисконтных карт определяется главами 3 и 4 настоящего Положения.

4.2. Скидки в рамках дисконтных программ, действующих в других организациях:

На основании договоров, заключенных Медицинским центром с организациями -партнёрами, пациентам, являющимся держателями дисконтных карт организаций -партнёров Медицинского центра, предоставляется скидка в размере не более 10%.

Конкретный размер скидки и условия её предоставления определяются сторонами в договоре.

4.3. Скидки для корпоративных пациентов: 

Скидки корпоративным пациентам предоставляются при наличии у организаций заключенных договоров на оказание платных медицинских услуг и иных услуг с Медицинским центром. В данном случае размер скидки составляет не более 10%.

Конкретный размер скидки и условия её предоставления определяются сторонами в договоре.

4.4. Скидки медицинским учреждениям и иным организациям, направляющих своих пациентов (клиентов) в Медицинский центр:

Медицинским учреждениям и иным организациям, заключившим с Медицинским центром договоры на оказание платаных медицинских и иных услуг, Пациентам по направлениям (заявкам) от данных организаций, оплативших стоимость услуг напрямую в кассу организации предоставляется бонусная (финансовая) скидка в размере не более 12%.

Конкретный размер скидки и условия её предоставления определяются сторонами в договоре.

4.5. Скидки определённым категориям лиц: 

  • пенсионерам (при предъявлении пенсионного удостоверения) - в размере 10 %;
  • участникам Великой Отечественной Войны (при предъявлении соответствующего удостоверения, подтверждающего статус) – в размере 20 %;
  • инвалидам I и II группы, ликвидаторам и потерпевшим Чернобыльской аварии, инвалидам детства, Героям Беларуси, детям-сиротам (при предъявлении соответствующих подтверждающих документов) – в размере 15%;
  • работникам Медицинского центра и их родственникам (супруг (супруга), дети, в том числе усыновленные (удочеренные), родители, усыновители (удочерители), родные братья и сестры, дед, бабка и внуки  - размер и порядок предоставления скидок определяется приказом руководителя Медицинского центра.

4.6. Акционные скидки:

Акционные скидки действуют в период проведения маркетинговых, социальных акций и мероприятий.

Акционные скидки устанавливаются приказом руководителя Медицинского центра, в котором определяются размер, условия и порядок их предоставления.

4.7. Скидка при осуществлении предоплаты:

При осуществлении предоплаты в размере 100% стоимости услуг(-и) не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до оказания услуг (-и) – в размере 5 %.

4.8. Скидки, указанные в настоящем Положении, не суммируются. При наличии возможности получить скидку одновременно по нескольким позициям применяется одна из них, с максимальной скидкой для пациента.

4.9. Скидки не предоставляются:

  • при оказании медицинских услуг по полису ДМС;
  • при оплате услуг банковскими платежными карточками рассрочек;
  • пациентам по направлениям от других организаций, оплатившим в кассу данных организаций стоимость услуг.

3. ПОРЯДОК ПОЛУЧЕНИЯ ДИСКОНТНОЙ КАРТЫ

5. Выдача дисконтной карты производится на безвозмездной основе на основании заполненной анкеты, подписанием которой пациент выражает своё согласие на сбор, хранение, обработку и использование его персональных данных, указанных в анкете в целях поддержания с ним связи, направления ему корреспонденции на указанный почтовый адрес, осуществления обращений по указанному (-ым) номеру (-ам) телефона, осуществления отправки СМС-сообщений на указанный (-ые) номер (- а) мобильного телефона, осуществления отправки электронных писем на указанный электронный адрес.

6. Срок действия карты не ограничен. Каждая дисконтная карта имеет свой уникальный идентификационный номер. Номер дисконтной карты закрепляется за пациентом (держателем карты), получающим дисконтную карту.

4. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ДИСКОНТНОЙ КАРТЫ

7. Дисконтная карта является картой на предъявителя и может быть передана держателем карты любому другому третьему лицу. Воспользоваться скидкой по дисконтной карте могут:

7.1. держатель карты, предъявив карту специалисту по работе с клиентами (администратору) Медицинского центра.

7.2. третье лицо, которому держатель карты предоставил такую возможность путём передачи в пользование дисконтной карты. Дисконтная карта для оплаты услуг, оказываемых третьим лицам, может быть использована только один раз в течение рабочего дня.

8. Предъявление дисконтной карты является обязательным условием для начисления суммы оплаченный услуг в счёт накопления и для получения скидки на услуги. Факт предъявления дисконтной карты фиксируется после передачи дисконтной карты специалисту по работе с клиентами (администратору).

9. Дисконтная карта является собственностью Медицинского центра. Выдача дубликата дисконтной карты в случае ее утери (порче) осуществляется специалистом по работе с клиентами (администратором) Медицинского центра на основании соответствующего обращения ее держателя к специалисту по работе с клиентами (администратору) Медицинского центра при условии предъявления паспорта или иного документа, удостоверяющего личность держателя дисконтной карты. Сумма накоплений держателя карты с утерянной (испорченной) карты переносятся на новую дисконтную карту

10. Дисконтная карта может быть изъята Медицинским центром в случае нарушения порядка ее использования, а также в случаях сообщения держателя дисконтной карты об ее утере.

11. Запрещается предлагать либо передавать дисконтную карту третьим лицам за вознаграждение.

12. Медицинский центр имеет право отказать в предоставлении скидок по дисконтной карте в случае нарушения правил ее использования.

13. Медицинский центр имеет право в одностороннем порядке аннулировать дисконтную карту в следующих случаях:

  • нарушения порядка использования дисконтной карты;
  • неявки пациента без своевременного информирования Медицинского центра по предыдущим записям;
  • изменения дисконтной программы Медицинского центра;
  • перевыпуска дисконтных карт.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДОК

14. Скидки предоставляются пациентам при оплате услуг.

15. Специалист по работе с клиентами (администратор) Медицинского центра при обращении или регистрации пациента информирует его о наличие скидок на предоставляемые услуги и условиях их предоставления, уточняет наличие у пациента дисконтной карты и разъясняет возникшие у пациента вопросы.

16. Специалист по работе с клиентами (администратор) имеет право отказать пациенту в предоставлении скидки в следующих случаях:

  • на данный вид услуг скидка не предоставляются;
  • пациент не представил документы, подтверждающие его право на получение скидки;
  • держателем дисконтной карты были нарушены правила использования дисконтных карт;
  • дисконтная карта была аннулирована руководителем Медицинского центра.

17. Возможные споры относительно предоставления скидки разрешаются руководителем Медицинского центра. Решение руководителя относительно возможных споров о предоставлении скидки является окончательным.

18. Незнание условий настоящего Положения не является основанием для предъявления каких-либо претензий со стороны держателей карт. Медицинский центр не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, связанные с их использованием. Медицинский центр гарантирует конфиденциальность о персональных данных, полученных при выдаче и использовании дисконтных карт.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

19. Скидки, указанные в настоящем Положении, действуют в Медицинском центре с 07 марта 2019 г.

20. Медицинский центр оставляет за собой право на изменение условий предоставления скидок без. Также Медицинский центр вправе в любой момент прекратить действие настоящего Положения. В обоих случаях информация об изменениях размещается на сайте Медицинского центра: https://mrt.by/.


Действующая редакция Положения на бумажном носителе хранится в Медицинском центре

Электронная версия действующей редакции Положения общедоступна на сайте Медицинского центра ТОМОГРАФИЯ